男性から電話がありました。 「競馬のパソコン投票をやろうとしているのだが、出来ない!! 説明を聞いても、よく分からない。。。 どうすればよいのか?
パソコンを見て欲しい。 暗号とか? 言っているが判らない。」
パソコンは、 パソコンは、F社 デスクトップ・パソコン OSは、Windows 98。 通信環境は、ケーブル・テレビ。
救急隊員は出動した。 男性の話を聞いた。。。 パソコンを起動して、状況を診てみた。
競馬のパソコン投票。。。。。 前にも聞いた事があるが、隊員にその趣味は無い ので、深く聞かなかった。。。
でも、多分、、、これが問題と想像でした。
インターネット・エクスプローラーのバージョンを確認した。 やっぱり、バージョン4でした。
これを5、または、5.5に、バージョンを上げれば、男性の問題も解決する筈。
古いプロバイダーの加入CDを救急車から持って来た。 バージョン5.5が 入っているCDは、この古い加入CDなどを頼るしかない。
バージョンを上げる作業をした。。。 かなりの時間が掛って、バージョンが アップされた。
男性に、パソコンの操作を任せ、競馬の投票システムにつないで頂いた。
登録して、メールを受信して、登録が完了した。 問題なく、、、 競馬投票システムに入れた。 救急完了!!
隊員が帰ろうとすると、今度は、デジカメを持ってきて、これが使えない。。。 と言い始めた。。。
ソフトがインストール出来ない。。。とのこと。 確認した。 Cドライブに空きが無い。。。 男性に空を作らないと インストール出来ないことを説明した。
しかし、メモリーが少ないので、Cドライブの空を作っても、、、デジカメを 始めたら、、、きっと、新たな問題に遭遇すると男性にお話しした。
この際、新たなパソコンを選んだ方が賢明と思われたから。。。 |