男性から電話がありました。 「パソコンが異常に遅く、今朝は、日課のはがき印刷も出来なくなって、、、
困っている。。。。 何故、、、、
起動も遅い!! 困っている。。。 趣味なのに!!」
パソコンは、 パソコンは、F社 デスクトップ・パソコン OSは、Windows Me。 通信環境は、ADSL。
お伺いしました。
暑い!! 西日を背に浴びながら、、、 パソコンを確認しました。
ウィルス対策ソフトは、期限切れ、、、 それでもアップデート しようとしている。
同じ系列のシステム監視ソフトも常駐している。。。
男性に、、、提案した。。。 先ず、期限切れのウィルス対策ソフトを アンインストールすることを提案し、パソコンに負担を掛けないウィルス 対策ソフトをインストールすることを提案した。
ただ、高いソフトを使う事は、それなりに価値はあると思うが、何を ユーザーが取るか? パソコンが動きが遅くなって不便なら、その保証を低くすることも一つの 選択と思います。
そして、システム監視ソフトのアンインストールも提案した。 男性は、そんなに色々なことをパソコンで行っているユーザーでない!
不必要なアプリと思われた。
男性の承諾を得て、ネットワークから切り離して、作業を行った。
先ずは、不必要なソフトの削除!! そして、問題のプリンターの問題を解決した、USB接続を止めた。 昔のプリンターケーブルが使える状況なので、USBでの設定を消して、 昔のプリンターケーブルでの接続に切替えた。 これで、USBでの接続の空きが増えた筈。 いつか。役立つ!
それから、新しいウィルス対策ソフトをインストール!!
そして、ネットワークに接続した。 軽い。。。 凄く!!軽い!
男性に確認していただいた。
満足して頂いたようだ。
男性のご子息が設定してくれたようだ。 老婆心がパソコンに負担になった 結果。。。
でも、優しいご子息が居て、、、 良かったのかも。。。
今回も、最後に、 ウィルスに気をつけましょう。。。 ウィルス感染を選択されないように。。
ネットワークに繋ぐ前に対策が必要です。 そして、こころの準備も! |