救急文庫



隊員の知恵袋
業務日誌

第143号

無線ルーター経由で。インターネットに繋いでいたら、、、繋がらなくなった???
女性から電話がありました。
「無線ルーター経由で、インターネットに繋いで、ホームページを閲覧などを
していたら、繋がらなくなった。

何故? もう、一週間になる。。。  繋がらない!!
繋いで欲しい!!」

パソコンは、
パソコンは、F社 ノート・パソコン
OSは、Windows XP。
通信環境は、ADSL プラス 無線ルーター。

お伺いして、インターネットの接続を切って、パソコンの状態を確認した。

ウィルス対策ソフトの設定も確認した。

パソコンの設定にオカシイところは無い。 しかし、ウィルス対策ソフトの
自動更新が一カ月前から停止状態で、データの更新が行われていない状況にあった。

ウィルス感染を疑って、先ず、有線でインターネットに接続した。

ウィルス対策ソフトのデータを更新した。 インターネットを切断し、ウィルス
の感染チェックを行った。

もちろん、OSがXPなので、システムの復元を解除して行った。

待つ事、、、数十分、、、  ウィルスは居なかった。 良かった。

感染していると、、、インターネットの接続をウィルスの活動に占拠されて、
ユーザーから見ると、インターネットに接続出来ないように見えるから、、、

さて、無線ルーターの設定を確認した。

おかしい所は無い。。。  パソコン側の設定を確認した。

パソコン側は、USBタイプである。

有線で接続出来ていたが、、、 無線では接続できていない。

コントロール・パネルから診てみると、、、 無線アダプターが2個ある。

無線アダプターの設定を一度削除して、再度、設定した。

インターネットへの接続は、復活!!

さて、何故でしょうね。  パソコンの電源が入っている時にこの形式の
無線アダプターは、、、途中で差し込むとこのような現象になるようです。

当然、抜く事は、手順を踏んで抜かないとパソコンも壊れちゃうかも。。。

でも、今回の幸運は、ウィルス更新を一カ月止めてしまっても、ウィルス
感染していなかったことです。

今回も、最後に、
ウィルスに気をつけましょう。。。  ウィルス感染を選択されないように。。

最近、Netskyという、ウィルスが添付されたメールが来ます。クリップ
マークの無いメールもあります。 本当にご注意!!

昨年の夏に流行ったウィルスに似た「サッサー」というウィルスが出たそうです。
WindowsUpdateを実行して下さい。
当然、ウィルス対策ソフトのデータを最新の状態にしておくこともお忘れなく。




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