救急文庫



隊員の知恵袋
業務日誌

第140号

ADSLへの接続のために、LANボードを交換し、モデムに接続したが繋がらない!!
男性から電話がありました。
「ADSLへの接続のために、LANボードを交換し、モデムに接続したが、
繋がらない!!

なんで、、、 繋がらない、、、 何度やっても、、、繋がらない。。。

繋いで欲しい!!」

パソコンは、
パソコンは、N社 デスクトップ・パソコン
OSは、Windows 98SE。
通信環境は、ADSL。

お伺いして、PCを起動しました。 PCの設定を確認いたしました。

パソコンの脇に、LANボードの箱が二つありました。
ボードが不良で交換したようです。

しかし、コントロール・パネルから確認するとデバイスでチャンと認識されて
いないものが数点あります。 !マークが付いています。

その中に、LANボードも含まれています。

LANボードに添付されているCD-ROMをセットして、ドライバーの更新を
始めました。 更新を済ませると、、、  LANボードはチャンと認識され
ました。

ADSLへの接続を設定すると、、、繋がりました。

男性が、何故、、、出来なかったを説明しろ!! と云いました。

説明しろと云われても、、、 説明書通りに、、、 設定していないから、、
、、、ですよね。

説明が足りない、、、そうです。   困ったもんだ、、、

隊員は、説明書通りに行ってないから、、、とお答えして、終了!!

今回も、最後に、
ウィルスに気をつけましょう。。。  ウィルス感染を選択されないように。。

最近、Netskyという、ウィルスが添付されたメールが来ます。クリップ
マークの無いメールもあります。 本当にご注意!!

昨年の夏に流行ったウィルスに似た「サッサー」というウィルスが出たそうです。
WindowsUpdateを実行して下さい。




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