男性から電話がありました。 「パソコンが早くなるというソフトをインストールしたら、パソコンがおかしい! 固まったようになるし、、、とにかく、困った!! 何とかして欲しい!! 困っている!! 直して欲しい!!」
パソコンは、 F社製のデスクトップ・パソコン。 OSは、Windows XP。 通信環境は、ADSL。
お伺いして、男性とお話しをしながら、パソコンの状況を見させて頂きました。 パソコンを起動させました。
少し遅いと感じましたが、パソコンは起動して行きました、パソコンが早くなる 云われるソフトが起動して、パソコンの動きがおかしくなってきました。 動いているが、、、動作が遅い。。。 他にインストールされているソフトウェアも確認しました。 S社の総合セキュリティーソフトが導入されている。
原因は、判っている!! なんで? と言う声が聞こえそうですね。
だって、男性の申告通りなら、パソコンを早くするソフトを無くせば良いのです。
そして、このパソコンのOSは、XP!! システムの復元を使えば、、、 何とかなる!!
と、、、考えて、、、システムの復元を起動しようとすると、パソコンが突然 自分で終了した!! ゲ!!
セーフ・モードでの起動しかない!! セーフモードで起動した。 OK!!
システムの復元を起動した。 起動した!! 男性に復元する日を選んで貰う。
システムの復元を実行した。 復元が終了した。
パソコンの状態を確認した。。。 調子は良い!!
パソコンの設定を確認した。 良好である。 救急終了!
男性は、パソコンが早くなるソフトは廃棄すると言っていた。 多分、、、S社のセキュリティーソフトと喧嘩をしたのだろう。 インストールも中途半端であったと思われる。
この手のソフトウェアは、他の人の評価を十分聞いてから導入することをお奨め します。
今回も、最後に、 ウィルスに気をつけましょう。。。 ウィルス感染を選択されないように。。
やっぱり、ウィルス対策ソフトの導入は必須です!! 下記は安いです。 量販店では、売り切れ状態!! インターネット経由でCD-ROMを 入手しましょうね。 何故?? 万一の時のためにです。 この価格で多機能です。。。 |