「パソコンをインターネットに繋ぎ、しばらくすると、カウントダウンが始まり、 再起動してしまう。 息子に診てもらったが、ウィルス感染しているといわれた。。。 怖くて、インターネットに繋げない。。。。。 何とかして欲しい！！ 困っている！！ 直して欲しい！！」 パソコンは、 Ｎ社製のデスクトップ・パソコン。 ＯＳは、Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰ。 通信環境は、ＩＳＤＮ。 お伺いして、男性とお話しをしながら、パソコンの状況を見させて頂きました。 パソコンを起動させました。 昨年夏に流行ったウィルス感染と考えております。。。 ウィルスが動いているか？ 確認しました。 動いておりません。 無償のウィルス除去ソフトを起動させました。 ウィルスが６匹見つかりました。 無償のソフトにより、一応、ウィルス見つかりましたが、その他が居ないとは 言えません。 取あえず、ＸＰのセキュリティー・ホールを穴埋めしました。 パソコンは、正常に動いているように感じられました。 男性に、他に使っていての不具合は無いか？確認しました。 無い。。。との ことでした。 ウィルス対策ソフトの導入を提案して、その設定後まで確認しないと完全な作業 終了でないことを男性に説明しました。 また、ウィルスにより、何処かが壊されていることは充分考えられること。そして、 その壊された内容によっては、買ってきた時の状態に戻す必要があることなどを お話ししました。 ウィルス対策ソフトを入れる前に、数点確認して、インストール！！ データを更新するなどをして、ウィルスの最終確認を行いました。 ウィルスは見つかりませんでした。 しかし、最後に「システムの復元」を 確認するとなんと！！「システム・ツール」が無いのです。 ウィルスの悪戯でしょう。。。 「システムの復元」は機能しています。 しかし、表示が壊されています。 男性にお話しして、何時か？ 買ってきた時の状態に戻すことを考えて頂くこと を。。。。。 ウィルス対策ソフトを導入されていない方は是非、下記から確認して導入 されることを推奨します。 今回も、最後に、 ウィルスに気をつけましょう。。。 ウィルス感染を選択されないように。。 やっぱり、ウィルス対策ソフトの導入は必須です！！ 下記は安いです。 量販店では、売り切れ状態！！ インターネット経由でＣＤ-ＲＯＭを 入手しましょうね。 何故？？ 万一の時のためにです。 この価格で多機能です。。。 |
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