女性から電話がありました。 「パソコンへデジタルカメラのデータを取り込むことが出来なくなった!! パソコンもよく固まるようになってしまった!! 何とかして欲しい!! 困っている!! 直して欲しい!!」
パソコンは、 S社製のデスクトップ・パソコン。 OSは、Windows Me。 通信環境は、ダイヤルアップ。
お伺いして、女性とお話しをしながら、パソコンの状況を見させて頂きました。 パソコンを起動させました。
起動しました。 おかしい所は無いように感じました。 少し遅いかな。。。
O社のデジタルカメラを専用USBケーブルで繋ぎました。 パソコン側には USBハブがあり、そこに繋ぎました。
デジカメの電源を入れましたが、変化が現れません。。。 通常は、O社の プログラムが起動する筈。。。 動かない。。。 アイコンをクリック する。。。 プログラムは起動し始めたが、、、 パソコンが固まった。。。
再起動を指示したが、、、再起動に行かない、、、 強制終了。。。
そして、起動させた。。。 スキャンディスクが始まり、終わると起動した。
システムを確認したが、おかしい所は無い。。。 気になったのがUSBで 繋がるCD-R/RW。。。 女性に聞くと繋いだが、、、一度も使えない!! とのことでした。
女性にCD-R/RWの説明書などを見せて頂いた。。。 USB2.Oで繋がる CD-R/RWでした。。。 しかし、このパソコンは、USBは2.0では 無い筈。。。
説明書を読むとはっきりと書いてあります。 USB2.0以外では使えないと!
この機械を外し、デジカメの設定を行うが、前と同じ手順で止まってしまう。
O社のデジカメのプログラムをアンインストールしてみた。 そして、再インストールするが、インストールでパソコンが固まる!! OSとプログラムの一部が壊れてしまっていると思われた。
フリーのソフトウェアを入れて、デジカメのデータを編集出来るようにして、 使い方を教習した。
パソコンが固まるのは、Cドライブの空きが1ギガを切っている。。。
元々、Cドライブが4ギガ程度、残りの16ギガがDドライブになっている S社の方針だから、、、仕方が無い。。。
いらないプログラムを削除して、1ギガ以上を確保すると。。。少し軽くなった。
パソコン救急の診断は、買って来た時の状態に戻すです。。。 そして、周辺機器を使えるように設定をし直すです。 当然、USB2.0の インターフェイスを追加する必要があります。
周辺機器を悪戯に増設して行った結果です。 USBは万能ではありません!! 気を付けて下さい!!
スカジー(SCSI)の方が、間違いが少ないと思います。
女性が言っていました。。。店員さんは、使えると言っていたと。。。
今回も、最後に、 ウィルスに気をつけましょう。。。 ウィルス感染を選択されないように。。
やっぱり、ウィルス対策ソフトの導入は必須です!! 下記は安いです。 量販店では、売り切れ状態!! インターネット経由でCD-ROMを 入手しましょうね。 何故?? 万一の時のためにです。 この価格で多機能です。。。 |