「インターネットに繋いでいたら、最近、友人からのメールを受けた後からオカシイ！ プロバイダーから「メールボックスが一杯です！」という警告メールも来ている！ 何だか判らない！！ 早く来て直して欲しい！！ 仕事のメールも受け取れて いない！！ようだ！！ 使えるようにして欲しい！！ 直して欲しい！！」 パソコンは、 Ｆ社製のデスクトップ・パソコン。 ＯＳは、Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰ。 通信環境は、ＩＳＤＮ。 お伺いして、男性とお話しをしながら、パソコンの状況を見させて頂きました。 パソコンは起動し、インターネットへの接続をしました。クリップマーク付きの 同じ件名のメールが並んでいました。 男性に事情を聞くと一緒に旅行に行った友人からのデジカメ・データが送付されて 来て、それを見ていたらこうなった。。。 とのこと。 デジカメの写真が見える筈なのに見えない。。。 オカシイ！！ と友人に電話 したら、何度も送ってきたようだ。 と男性は言った。 私は、受け取っているメールを見ながら、分析をした。 最初の数通は、多分、メールの受信を途中で中止したために、数通同じ件名のメール が並んだと思われた。 メール受信をしながら、他の状況を確認した。 他におかしい設定は無かった。 メールを残す設定にもなっていない！！ 異常はない！！ メール受信が終わった！！ 仕事のメールも来ているようだ！！ 救急隊員の判断に間違いはないと思われる。 それを男性に説明しながら、試験 メールを行った。 正常にメールの送信・受信が行われた。 最後に、ウィルス対策ソフトの設定を確認した。。。 データの更新を行うと 更新が出来ない！！ おかしいな。。。 メーカーのサポートＱ＆Ａ読んだが、同じような症状は無かった。。。 更新を別な方法で行うことを試みた。。。 出来た！！ その後、通常の方法で 行ったら、正常に出来た！！ 今回も、最後に、 ウィルスに気をつけましょう。。。 ウィルス感染を選択されないように。。 やっぱり、ウィルス対策ソフトの導入は必須です！！ 下記は安いです。 量販店では、売り切れ状態！！ インターネット経由でＣＤ-ＲＯＭを 入手しましょうね。 何故？？ 万一の時のためにです。 |
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