救急文庫



隊員の知恵袋
業務日誌

第108号

最近、パソコンを引越しして、周辺機器を繋いだが旨く行かない、、、
女性から電話がありました。
「最近、パソコンを引っ越して、ハードディスク、MOなどを繋いでいたが、
繋がっている機器が1台しか繋がらない!! 確認して欲しい!!
イチイチ、繋ぎ直して、使っている。。。仕事にならない!!
通信環境も、ISDNからADSLにしたら、旨く行かない。。。」

パソコンは、
A社製のデスクトップ・パソコン。
OSは、Mac−OS。
通信環境は、ADSL。

隊員は、不得手なMacであるが、出動した。。。得意な隊員の携帯に連絡を
入れておいた。 OSのトラブルなら、、、困るからだ。。。

お伺いして、女性とお話しをしながら、システム構成の確認をしました。
ハードディスクが2台、MOが1台、CD−Rが1台、スキャナが1台。
これがSCSIで繋がるようになっていた。

全ての装置に電源は投入されていて、一見正常に見えたが、ハードディスク1台
しか?認識されていない。
女性にPCを終了させて頂き、配線の確認をした。

あれ?? 女性は配線に間違いは絶対ないと言われた。 しかし、終端が付いて
いるハードディスク以降はパソコンに繋がっていない。。。 これじゃ!
このハードディス以外は認識しない。。。 配線を直して、このハードディスクが
終端に来るように直した。

PCを起動させた。。。 女性が、「前と同じ」と言った。。。

それじゃ、ケーブルが切断しているなどが原因。。。。   しばらくすると、、、
女性が「在りました!!」と言った。もう、一台のハードディスクも認識された。
個々の装置の確認を行った。MOも認識されていた。CD−RもOK!!

スキャナの確認をした。 読み込みを行ったが認識されていない。。。

PCを終了させて、再度確認した。。。  SCSIで繋がっている装置の
割り振られている装置番号の設定を確認した。。。 スキャナの設定ダイヤルが
中途半端な位置にあった。 近いところにダイヤルを止めたが、、、、、
重複が無いかを確認した。 虫眼鏡を出して、見てみた。  重複している!!

空いている番号をスキャナに設定して、PCを起動させた。

スキャナで読み込みを行った。出来た!! 装置関係は完了!! 残るは、
通信。。。 前のISDNで使っていた装置を確認した。。。
前のISDNで使っていたターミナル・アダプターは、ルーター機能付き!!

ADSLに代えて、用意されているのは、ADSLモデムのみでした。
前は、PCへハブ経由で繋がっていた。。。 前のように使うなら、、、
ADSLモデムとハブの間に、ルーターを入れないと前のように使えないと。。。
説明した。

プリンターは、数台、ハブ経由で繋がっていた。
装置が無いので、通信は直接PCに接続するしかなかった。

リンゴ・マークのパソコンでしたが、装置間の理屈は同じで良かった。。。

以前は、Macには、ウィルスは無かったけど、最近はウィルスも。。。在る。

今回も、最後に、
ウィルスに気をつけましょう。。。  ウィルス感染を選択されないように。。




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