「ウィルスに感染したようだ、駆除して欲しい！！ 直して欲しい！！」 パソコンは、 Ｓ社製のデスクトップ・パソコン。 ＯＳは、Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰ。 通信環境は、ＩＳＤＮ。 お伺いして、男性から事情を聞きながら、パソコンを起動しました。 男性のお話しは、 １カ月前からパソコンが調子がおかしくなり、ウィルスに感染したと思われた。 カウントダウンが始まり、再起動を繰り返した。。。 それから、使うのを止めていた。 ＩＳＤＮのターミナル・アダプター（ＴＡ） も調子が悪いので、交換しようと考えていたので、それもやって欲しい。 運の悪いことに、ウィルス対策ソフトは期限切れ・・・・ でした。 パソコンは起動しましたが、雰囲気的には、まだ、異常とは思えませんでした。 。。 先ず、ウィルス感染は間違いないようなので、無償の駆除ソフトを 動かし、ウィルス駆除を行いました。２つのウィルスに感染していました。 流行っているウィルスでした。 次に、マイクロソフトからのセキュリティーの 穴埋め修正を二つ実施しました。 ＰＣを再起動してから、先ず、新ＴＡの設定を行いました。 携帯電話から試験呼び出しを行いましたが、問題無し！！ インターネットに接続して、ウィルス対策ソフトの契約更新が出来るか？試してみ ました。 期限切れから約半年経過していましたが更新が出来ました。 ウィルス対策ソフトのデータなどのアップデートを行いました。これには時間が 掛りました。 これで、ウィルス駆除の最終確認が出来る状況になりました。 「システムの復元」を停止させて、ウィルス対策ソフトで駆除を始めました。 時間が掛かりましたが、ウィルスが発見されませんでした。 「システムの復元」を起動させて、復元ポイントを「ウィルス退治」として 作成しました。 これで、救急は終わりましたが、 心配なので、電話の試験を再度行いました。 なんと、呼び出し出来なく！！ 「装置がない・・・」とアナウンス。。。 男性に確認して、回線条件をＴＡに設定しました。 オカシイ。。。 ＮＴＴの料金請求書を見せて頂きました。 判りました！！ 「ナンバーディスプレイ」は契約されていませんでした。 修正。。。 電話試験。。。 ＯＫ！！ こんなこと多いのですよ。。。 忘れた頃、、、遭遇します。。。 ご注意ですね。 今回も、最後に、 ウィルスに気をつけましょう。。。 ウィルス感染を選択されないように。。 プロバイダーでメールのウィルスチェックをしているから、、、大丈夫！ ★大丈夫ではありません！！ 本当ですよ！！ メールからの感染で ないのです。 ＷＯＲＤ・ＥＸＣＥＬの欠陥からも可能性があるそうです。。 気を付けて下さい。 対処方法は、個々のＰＣにウィルス対策ソフトを導入して おくことしか対策はないとのことです。 新しいウィルス対策サービスです。 知っていてお得かも。。。 |
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