救急文庫



隊員の知恵袋
業務日誌

第90号

パソコンから音が出なくなった! 何とかして欲しい!
男性から電話がありました。
「パソコンから音が出なくなった! 何とかして欲しい!」

パソコンは、
F社製のデスクトップ・パソコン。
OSは、Windows XP。
通信環境は、ADSL。

お伺いして、早速、パソコンを起動しました。
音はしませんでした。スピーカーの設定などを確認しました。
設定におかしいところは見当たりません。

このパソコンには、音の操作・設定を変更できる方法が3通りありました。
モニターのスイッチから行う方法。 キーボードから行う方法。 そして、
コントロール・パネルの設定から行う方法です。

キーボードに「ミュート」キーがあります。 これを押してみました。
音が出始めました。 どうも、音止めになっていたようです。

このキーを無意識に押していたようです。

音の設定も操作されていたようです。  何通りか動作を確認して、終了
しました。

私は、パソコンの音を止めて操作している場合が多いので、音を余り気にして
おりませんが、パソコンで音楽などを聞いている方は。。。違うでしょう。

昨今は、
パソコンの利用方法も多岐に亘るので、設定がいろいろな方法で出来るのも
利用者によっては不都合かも知れませんね。

パソコンを選ぶのは、利用者ですから、、、それも選択された。。。機能
かも知れません。

今回も、最後に

ウィルスに気をつけましょう。。。  ウィルス感染を選択されないように。。

プロバイダーでメールのウィルスチェックをしているから、、、大丈夫!
★大丈夫ではありません!!

気を付けて下さい。 対処方法は、個々のPCにウィルス対策ソフトを導入して
おくことしか対策はないとのことです。




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