パソコンを新規購入された方のお手伝いの依頼がありました。 量販店で買われたものです。実は、e−太陽堂は、ある量販店のPCサポートの お手伝いをしております。
独自のPCセットアップの依頼も御座いますが、この量販店からの依頼が多いのが 現実ですね。買ったところに任せるのが、安心なのでしょうね。。。
新規セットアップでは、この量販店の場合は、お客様の前で組み立てます。 内容品などをお客様の前で、確認します。 そして、組み立て、その後、プリンターなどがある場合は、それも設置します。
OAラックなどの組み立てがある場合もあります。
PCなど、全ての設置が終わった時点で、先ず、お客様にPCの電源を入れて 頂きます。パソコンが起動し始めます。数分。。。PCがお仕事をしています。
そこで、PCに繋いでいないプリンターを電源を入れます。 ここで、お客様にインクカートリッジを装填して頂きます。これは、練習のため です。
そんなことをしているとPCが準備が進みまして、確認を求める画面になります。 Yesの方向で、進めていきます。
これからが、メーカーによって、少し違いますが、必要なことを入力しながら、 進めると初期のパソコン設定が終わります。パソコンが自動で再起動します。
プリンターの方は、自動でインクの充填を終えて、静かになります。ここで プリンターの電源を切ります。プリンターの準備は終了です。
PCは、再起動されると、WindowsXPの画面が出てきます。 この時点では、どのメーカーもシンプルな画面です!!
音が出ているか?などを気にしながら、作業を進めますが、音量調節の方法 などをお客様に説明します。
これから、メーカーによって違う操作が、あります「スタート」にマウスを 持っていくと、表示されますので、それを行って下さい。
それが終わると、PCがまた、再起動して、賑やかな画面になります!!
これを消す方法は、メーカーによって異なります。これはここでは省きますね。
これで、PCの初期段階の設定は終わりです。 次にプリンターの設定です。プリンター添付のCD−ROMを入れます。
この時にプリンターの電源は入れていません。まだ入れません。 PCとも接続していません。私の場合ですが。。。
プリンターのドライバーをインストール作業をします。これを終えると ソフトが動き始めて、プリンターの電源を入れるように指示する画面が 出ます。ここで、PCとプリンターを繋ぎ、プリンターの電源を入れます。
PCが設定を始めます。その後、CD-ROMに入っているソフトを インストールします。必要ないと思う方は、ここで終了です。
プリンターの設定とテスト印刷をして、プリンター設定は、完了です。
何故、プリンターの設定を先にするか? この後の作業を間違いなく 進めるためです。 そうです。プロバイダーとの契約内容などを記録するためです。 プリンターが無くても、記録をパソコンに残す方法はありますが、初めて パソコンを使う方には、ちょっと難しいと思いますので。。。
これで、1/3は、終わりです。 続きは次号にて。。。
説明書など充分に読んでから、行って下さいね。ポイントは書いた つもりです。
次号は、インターネット設定です。。。その後に最終確認です。 |