救急文庫



隊員の知恵袋
業務日誌

第58号

ADSLを申し込んで、LANボードを組み込んだけど???
男性からの電話でした「ADSLを申し込んで、LANボードを組み込んだけど
旨く行かない、設定にして欲しい。」とのご依頼でした。
男性と予定を調整して、お伺いしました。

パソコンは、N製のデスクトップ型でした。
OSは、Windows 98SE。
通信環境は、ISDNからADSLへ。

お伺いして、早速、LANボードの設定を確認しました。
LANボードの設定が正しく無いようです。
男性のお話しによると、LANボードを組み込んで、最初にPCを起動した時に
出た「新しいハードウェア」の対応を間違ってしまったようです。

LANボードのドライバーを添付のフロッピーディスクのものに変更しました。
確認すると正しく認識されました。

男性が行った装置の配置・配線などを確認しました。

ADSLモデムは、男性が買ってこられた無線ルーター機能付きでした。
このPCへは、LANケーブルで接続されます。

ADSLモデムが、PCから認識されるか?を確認しました。 OK!

ADSLモデムの初期設定を行って、インターネットへの接続を確認しました。
繋がりました。

完了です。

この後も、1件、LANカードの組み込みを失敗した救急がありました。

よく説明書を読んでから、行って下されば、このようなことは少ないと思います。




訪問サポート  e−太陽堂 (有)太陽堂 龍ヶ崎市

パソコンが固まる・・・
パソコンの診断が必要です!
出張にて診断します!
お気軽に、ご連絡ください!
 下記は、ご紹介などです。
 パソコン選び⇒ハードウェア
 パソコン選び⇒ソフトウェア
 パソコンの経験と知識