救急文庫



隊員の知恵袋
業務日誌

第55号

ISDNからADSLへの乗り換え!?
女性からの電話でした「さっき、NTTから電話があり、ADSL局内工事を
行いますとの連絡があって、どうしたら良いのか分からない。助けて欲しい。」
とのご依頼でした。
他の作業中でしたので、その作業を終えて、お伺いしました。

パソコンは、F社製のノートパソコン型でした。
OSは、Windows XP。
通信環境は、ISDNからADSLの乗り換えでした。

お伺いして、女性に状況を確認しました。フレッツADSLの書類などは郵送で
送られてきておりました。
ADSLモデムなどの機器も送られて来ており、全てそろっているようでした。

早速、スプリッター、ADSLモデムなどを設置して、機器を接続しました。
電話も通話できることを確認しました。ADSLモデムの電源を入れました。
正常のようでした。
パソコンを立ち上げて、インターネット設定を始めました。

フレッツスクエアへの接続は、出来ました!!
フレッツスクエアは、NTTのインターネット上に用意されているホームページ
で、ここに接続できれば、とりあえず、フレッツADSLへの接続は成功!!
と考えて結構です。

次に、フレッツADSLから外のインターネットに出て行くためには、契約の
プロバイダーから出て行く必要があります。

そのための設定を行うために、女性からIDとパスワードを教えていただきました。
設定を終えて、接続を確認しました。
IDとパスワードが正しく無いので、繋がりません!!
女性にIDとパスワードを再度、確認しました。。。。。同じ。。。。。

私は考えました。  もしかして、、、、、

女性に確認しました!! 「プロバイダーと契約の変更をされていますか?」

女性にご主人に電話をしていただき、確認していただきました。

どうも、契約を変更されていないことが、確定!!

アナログでのインターネット接続に設定を変更して、契約プロバイダーのHPにて
フレッツADSLでの接続の契約に変更を致しました。

そして、再度、設定をし直して、フレッツADSLからのインターネット接続を
しました。繋がりました!!

本当に、ADSLは、早いですね!!

電話は使えるし、インターネットも使える!! 費用もだんだん適正になりつつ
あります。しかし、全ての人が使えないことが問題ですね。




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