男性から新規購入パソコンのセットアップのご依頼がありました。 お客様と予定を調整して、お伺いしました。
到着したら、古いパソコンがまだ、机の上にあり、寂しそうでした。 新しいパソコンは、F社製のデスクトップ型でした。 OSは、Windows XPです。 通信環境は、ISDN。 プリンターとターミナル・アダプターは、古いパソコンで使っていたものです。
パソコンを箱から出し、内容品の確認をします。 当然、型番の確認も忘れずに!
パソコンの配置などを確認して、接続をします。
プリンター、、、接続ケーブルが変わります。 新しいパソコンには、USBケーブルのクチしかありません!! 幸い最近のプリンターなので、USB対応になっていました。 添付のマニュアル、CD-ROMを確認しましたが、CD-ROMしかありません。 プリンターは、つなげそうです。
ターミナル・アダプター(TA)を確認しました。 古いパソコンとは、RS−232Cケーブルで接続されていました。 TAには、USBのクチがあります。これは、安心! しかし、添付のマニュアル、CD-ROMがありません。 困りました。 しかし、作業を進めました。
男性からプロバイダーの加入情報などを出していただき、セットアップを開始。 パソコンは、素直にセットアップ完了!
次にプリンターのCD-ROMを入れて、セットアップします。 E社製ですので、電源を入れとUSBケーブルを接続するタイミングを 画面で指示されます。これがポイントです。 USBケーブルを接続しても良いですが、電源は指示されるまで入れないこと!! これが重要です! あとは、パソコンが教えてくれるので、その通りに行って下さい。 そして、コントロール・パネルからプリンターのプロパティーを開き、テスト印刷。 これでうまく行けば、OK!完了です! しかし、もの凄くかすれた印刷になり ました。男性に聞くと数ヵ月使っていないし、電源も入れていないとのこと! ノズルのクリーニングを数回して、正常に印刷されました。 メーカーの推奨は、インクジェットは、1週間に1回は電源を入れてくださいとの ことです。自動でノズルクリーニングをします。
次にTAの作業に移りました。しかし、CD-ROMが無いので、モジュラー・ ケーブルでモデム接続で、インターネット、メールの設定を行いました。 パソコンのワンタッチ・ボタンの設定もこの時点で全て終えました。
インターネットで、このTAの情報を確認しました。 アップデートされたTAの接続ソフトの有無を見つけるためです。 見つかりましたので、ダウンロードし、そして、インストールしました。 USBケーブルによる接続を試しましたが、何度試してもUSB接続を認識 しません! ソフトウェア不足と判断して、これにて中断! 男性にメーカーよりCD-ROMを 入手していただくことにしました。
原因は、後日、報告できると思います。
男性にも、お教えしましたが、パソコン本体もそうですが、マニュアルと添付の CD-ROMが無いと、もし、再セットアップすることは出来ないこと! 中古市場では、価格は、かなり安くなることなどを話しました。 当然、周辺機器も同様です!! 気を付けて下さい!! |