救急文庫



隊員の知恵袋
業務日誌

第33号

新しいパソコンを買った、、、入れ替えて欲しい。。。
男性から新規購入パソコンのセットアップのご依頼がありました。
お客様と予定を調整して、お伺いしました。

到着したら、古いパソコンがまだ、机の上にあり、寂しそうでした。
新しいパソコンは、F社製のデスクトップ型でした。
OSは、Windows XPです。
通信環境は、ISDN。
プリンターとターミナル・アダプターは、古いパソコンで使っていたものです。

パソコンを箱から出し、内容品の確認をします。
当然、型番の確認も忘れずに!

パソコンの配置などを確認して、接続をします。

プリンター、、、接続ケーブルが変わります。
新しいパソコンには、USBケーブルのクチしかありません!!
幸い最近のプリンターなので、USB対応になっていました。
添付のマニュアル、CD-ROMを確認しましたが、CD-ROMしかありません。
プリンターは、つなげそうです。

ターミナル・アダプター(TA)を確認しました。
古いパソコンとは、RS−232Cケーブルで接続されていました。
TAには、USBのクチがあります。これは、安心!
しかし、添付のマニュアル、CD-ROMがありません。
困りました。
しかし、作業を進めました。

男性からプロバイダーの加入情報などを出していただき、セットアップを開始。
パソコンは、素直にセットアップ完了!

次にプリンターのCD-ROMを入れて、セットアップします。
E社製ですので、電源を入れとUSBケーブルを接続するタイミングを
画面で指示されます。これがポイントです。
USBケーブルを接続しても良いですが、電源は指示されるまで入れないこと!!
これが重要です!
あとは、パソコンが教えてくれるので、その通りに行って下さい。
そして、コントロール・パネルからプリンターのプロパティーを開き、テスト印刷。
これでうまく行けば、OK!完了です!  しかし、もの凄くかすれた印刷になり
ました。男性に聞くと数ヵ月使っていないし、電源も入れていないとのこと!
ノズルのクリーニングを数回して、正常に印刷されました。
メーカーの推奨は、インクジェットは、1週間に1回は電源を入れてくださいとの
ことです。自動でノズルクリーニングをします。

次にTAの作業に移りました。しかし、CD-ROMが無いので、モジュラー・
ケーブルでモデム接続で、インターネット、メールの設定を行いました。
パソコンのワンタッチ・ボタンの設定もこの時点で全て終えました。

インターネットで、このTAの情報を確認しました。
アップデートされたTAの接続ソフトの有無を見つけるためです。
見つかりましたので、ダウンロードし、そして、インストールしました。
USBケーブルによる接続を試しましたが、何度試してもUSB接続を認識
しません!
ソフトウェア不足と判断して、これにて中断! 男性にメーカーよりCD-ROMを
入手していただくことにしました。

原因は、後日、報告できると思います。

男性にも、お教えしましたが、パソコン本体もそうですが、マニュアルと添付の
CD-ROMが無いと、もし、再セットアップすることは出来ないこと!
中古市場では、価格は、かなり安くなることなどを話しました。
当然、周辺機器も同様です!!  気を付けて下さい!!




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