救急文庫



隊員の知恵袋
業務日誌

第30号

囲碁ソフトをインストールしたら、動きがおかしい!?
男性から電話がありました。
数日前からパソコンにネット囲碁ソフトインストールしたら、動きがおかしい
とのことでした。直して欲しいとのこと。

早速、出動しました。

到着してから、パソコンを立ち上げました。
パソコンは、N社製のデスクトップ型でした。
OSは、Windows XPです。
通信環境は、ISDNでした。

パソコンを立ち上げました。
少し遅く感じるように立ち上がりました。
男性の説明を聞きました。
ネット囲碁をするために、ホームページの説明通りにソフトウェアをダウンロード
したとのことです。しかし、ダウンロード後、出来たアイコンをクリックしたが、
その後、動きがおかしくなり、フリーズしたとのことでした。
男性は、削除とか、システムの復元を試みたが、ディスクトップの出来てしまった
アイコンをクリックするとパソコンの調子が悪くなるとのことでした。

男性が幸い、ネット囲碁の説明をプリントアウトしていたので、それを読むことが
出来ました。その説明書きの最後に「Windows XPでは、正常に
インストールされない場合があるので、メールにてお問合せ下さい」と書いて
ありました。

これは、一つの問題でありますので、「正常にする作業をしました」

先ず、ディスクトップのアイコンをクリックしました。
確かに、フリーズしたようになってしまいました。しかし、ハードディスクへの
アクセス・ランプが点灯していました。パソコンは仕事をしています!!

待ってみました。インストールは、されません!!
マイ・コンピュータからエクスプローラを起動し、ダウンロードして出来た
アイコンのプロパティーを確認しました。圧縮ファイルです。

先ず、ディスクトップにある圧縮ファイルを「ゴミ箱」に移しました。
そして、システムの復元を行いました。

パソコンの調子は、正常に戻りました。アイコンもゴミ箱に移したので、消え
ました。当然、ですね。。。

この救急の教訓は、フリーソフトなどのダウンロードは、フォルダーを作って、
そこに、収容することです。ディストップ画面のアイコンが出来ないので直接に
圧縮ファイルを展開してしまう危険を回避できるはずです。

あと、システムの復元では、フォルダーなどは、全く、変更されません。
インストールされたプログラムが変更前の状態に戻ると考えて下さい。
ですから、前にインストールしたプログラムもその前に復元すれば、使えなく
なる。消えてしまうということです。
よく考えて、使う。。。必要があります。




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