男性から電話がありました。 1カ月位前からデジカメのデータがパソコンに取り入れられなくなったとの ことでした。直して欲しいとのことでした。
早速、出動しました。
到着してから、パソコンを立ち上げました。 OSは、Windows XPでした。 デジカメは、F社のもので、メモリーカードからパソコンへ読み込むタイプでした。
男性に操作を行って頂きました。 読み込みが行われません!
マイ・コンピュータにてもリム−バル・ディスクが出ていません。 メモリーカード・リーダーは、USBハブを経由して、パソコンに接続されて いました。
直接、メモリーカード・リーダーのUSBコードをパソコンに差し込みました。 新しいハードウェアを認識して、ドライバーのインストールに入り始めました。 ここで、私はキャンセルしました。
何故? 正しいなら、こんなステップに進まないと考えたからです。
コントロール・パネルのシステムを確認しました「?」が出ていました。 メモリーカード・リーダーのUSBコードをパソコンから抜くと「?」は 消えます!
メモリーカードのマニュアルを読みました。先ず、ドライバーの削除を しました。そして、添付ドライバーのCDが無いので、インターネットから 入手してインストールしました。
そして、メモリーカード・リーダーのUSBコードをパソコンに差し込みました。 動きました! メモリーカードのデジカメ・データをマイ・ピクチャに登録するウィザードが 開きました。
USBハブ経由にしてみました。認識されません! 同じUSBハブ経由のプリンターも確認しました。テスト印刷を実行しても いつまで経っても印刷が始まりません。
パソコンに直接プリンターのUSBコードを接続すると印刷はできました。
USBハブが邪魔していると判断して、男性にこれは壊れていると言いました。
その後、数度テストしましたが、メモリーカード・リーダーもプリンターも 正常に動きました。
何が悪いか結果は出ていませんが、USBはご注意!とだけは言えます! |