救急文庫



隊員の知恵袋
業務日誌

第5号

パソコンとのお付き合い。

夕方、事務所に戻ると直接、尋ねて来たがいたとのことでした。
名を聞くと数ヶ月前に外付けハードディスクの増設をした方でありました。
直接、来るのには、きっと、訳があると思い、お宅を訪問しました。
先ず、その方は八十歳台です。数年前からお孫さんとパソコン教室に通い、
知識は充分のはずと思います。
第一番目のご質問は、一太郎で系図を作られているが、縦罫線で存命期間を
表示しているので、文字入力が思った場所に入らないし、一ヵ所直すとズルズルと
変わるのでやりにくいとのことでした。
読者の皆さん、系図ご存知ですよね! 先祖をたどる表のようなものです。
この質問に対しては、エクセルで作ったほうが楽に出来るので、エクセルで作る
場合のやり方をお教えしました。
PCおじいさんは、一太郎の方が罫線を引くのが楽なので、一太郎を選択したとの
ことです。私はエクセルでの罫線の引き方、文字入力・位置決めの楽さを実地で
示しました。ご理解頂けたと思いました。そんな時、ハードディスクの空き領域
不足の表示がでました。
第二番目の質問がこれになりました。
早速、マイコンピュータのアイコンからCドライブの空きを見ると80数MBで
あることを確認、PCおじいさんにCドライブにある要らないアプリケーションなど
を削除して、Cドライブの空きを確保する必要があることを説明しました。
コントロールパネルのアプリケーションの追加と削除を開き、とりあえず私が不要と
考えるプロバイダへの契約などを削除しました。また、マイドキュメントを
別ドライブに移し、Cドライブの空きを190MB確保できました。
とりあえずであることを伝え、他に使わないアプリケーションを削除するように
お奨めしました。
第三番目の質問は、最近、プリンターのインク残量が分からなくなったとのこと。
プリンターの設定を確認しました。
プリンタとの通信が正常にシステムが認識しているか?をコントロールパネルの
システムで確認しました。異常なし!!
同じくプリンターの設定を確認するとプリンターとの通信が出来ないとの表示が
されました。考えられるのは、ドライバーの不具合?と思い、メーカーのサイト
にインターネットで接続し、ドライバーとユーティリティーソフトを入手し、
インストールしました。新しく出来たプリンターの設定を確認したら、通信はOK!!
インク残量も確認できるようになりました。
最後にWinndows Meのシステム復元が出来ないバグを修正し、本日の
作業を終了しました。

今回のポイント、作りたい文書などにあったアプリケーションを選ぶこと。
プリンターなどの周辺機器のドライバーは、最新情報に修正すること。
そして、WINDOWS Meのバグは、早く修正しておくこと。
WindowsUpdateを時々実行すると良いのかもでした。

PCおじいさんは、ハードディスク増設時にCドライブ以外にデータを保存する
ようにお話したので、そのようになっていました。
PCおじいさんは、万一があっても、救われる状態でした。

普段から、万一を考えておくことが、パソコンと付き合う基本と思います。
私も気をつけておりますが、皆さんも気をつけましょう。




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